Significante stijging productiviteit in zorg door beter inzicht
Heeft u inzicht in de productiviteit van uw medewerkers? Waar gaan de uren van uw medewerkers precies aan op? Dit zijn noodzakelijke gegevens voor organisaties om te weten. De productiviteit staat namelijk in een directe relatie tot de bezetting die nodig is om uw diensten te kunnen verkopen. Meer menscapaciteit betekent meer diensten leveren en dus ook meer contracten afsluiten. Door inzicht te hebben in waar de uren aan opgaan, kan uw organisatie groeien en nóg productiever worden.
Wat is de omvang van de benodigde bezetting?
Veel jaarplannen worden geschreven met een bruto/netto inzetbaarheid van medewerkers. Het is van belang om te weten wat de omvang is van de bezetting op basis van deze inzetbaarheid. Een voorbeeld is dat in de zorg doorgaans een verhouding geldt van 70% direct cliëntgebonden tijd en 30% voorwaardenscheppend en verlof. Uitgaande van de veronderstelde productiviteit kan vervolgens de omvang worden bepaald van de benodigde uitvoerende bezetting.
Gebrek aan inzicht in beschikbare cliëntgebonden tijd
Deze cijfers worden momenteel echter niet getoetst binnen organisaties. Zo komt het te vaak voor dat de werkelijk beschikbare cliëntgebonden tijd lager uitkomt waardoor de instroom van nieuwe cliënten stagneert en de wachtlijsten oplopen. Oorzaken hiervan kunnen uiteenlopen van bijvoorbeeld teamdagen, projectgroepen en neventaken, tot netwerk- bijeenkomsten, interne overleggen en deskundigheidsbevordering.
Gevolgen voor de organisatie
De analyse van de beschikbare cliëntgebonden tijd komt zelden op tafel tijdens managementbesprekingen terwijl juist dit de organisatie overeind houdt. Onvoldoende inzicht in de productiviteit kan ernstige gevolgen met zich meebrengen, zoals een hoog ziekteverzuim of langdurige uitval van medewerkers. Hierdoor zullen invallers en uitzendkrachten moeten worden ingezet, ontstaan er meer wachtlijsten en kan het aantal klachten stijgen. Tenslotte kan dit zelfs leiden tot imagoschade van uw organisatie.
Met één handeling inzicht krijgen in de productiviteit
Deze negatieve effecten kunnen eenvoudig worden voorkomen worden met ZOCUS. ZOCUS biedt een volledige real-time analyse van de productiviteit van medewerkers, teams, afdelingen en daarmee dus de gehele organisatie. Tot op het hoogste detailniveau krijgt u direct inzicht in waar de uren aan opgaan en welke maatregelen het MT kan nemen om de productiviteit op de gewenste waarde te brengen. Dit vraagt geen extra inspanning van medewerkers, omdat de inzichten direct voortkomen uit de verantwoording van de besteedde uren. Deze is ook rechtstreeks en automatisch gekoppeld aan de contractverantwoording. Met slechts één handeling verkrijgt u inzicht in de productiviteit, de urenverantwoording van medewerkers en de kosten op een contract. ZOCUS is daarom dé oplossing om als organisatie nóg productiever te worden!
